우리은행에서 제공하는 스마트 키오스크 서비스에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 우리은행의 스마트 키오스크는 핀테크와 금융을 접목하고 바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행 업무를 시간 제약 없이 스스로 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융 채널입니다.
우리은행의 스마트 키오스크는 본인확인이나 인증, 보안 방법으로 바이오 정보를 채택하고 홍채나 지문, 손바닥 정맥 중 원하시는 방법을 선택하여 사용할 수 있습니다.
그리고 바이오 정보 등록 후에는 신분증만으로 통장이나 카드 등 실물 없이 간편하게 거래 가능하고 영상을 통한 실시간 화상상담으로 고객 맞춤 서비스를 지원합니다.
우리은행 스마트 키오스크
우리은행의 스마트 키오스크 서비스는 평일 야간 및 주말 구분 없이 우리은행 영업시간 종료 후에도 영업점 창구 업무 이용이 가능합니다.
키오스크 운영 시간은 평일 및 휴일 07시부터 23시 30분까지 이용 가능하고 화상상담 가능 시간은 평일 09시부터 21시, 휴일 12시부터 18시까지 이용 가능합니다.
또한 영상을 통한 직원 상담으로 본인확인 및 업무 처리를 지원하고 통장이나 체크카드, 보안카드, 카드형 OTP 등 실물을 즉시 발급할 수 있습니다.
그리고 바이오 정보 분산 관리 및 암호화로 최고의 보안성과 정확성을 자랑하고 신분증 진위 확인 시스템을 위/변조 여부를 검증하며, 안티 스키밍 설계가 적용되어 카드 불법 복제를 방지합니다.
특히, 고객에게 가장 친숙한 스마트폰 방식 UI로 구성되었고 한 눈에 모든 업무 파악이 가능한 직관적인 메뉴 화면과 쉬운 거래를 진행할 수 있으며, 분할 구성된 2개의 화면에서 다양한 정보를 제공합니다.
우리은행의 스마트 키오스크를 통해서는 '예금 / 카드 / 온라인뱅킹 / 대출 / 외환 / 펀드 / 금융플랫폼 / 고객정보 / ATM' 업무 처리가 가능하며, 취급 업무는 지속적으로 추가 예정입니다.
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