Bank/케이뱅크4 케이뱅크 원격지원 서비스 이용 방법 케이뱅크에서 제공하는 원격지원 서비스에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 케이뱅크의 원격지원은 고객 PC 또는 휴대폰을 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스로, 매일 09시부터 18시까지 이용하실 수 있는데, 아래를 통해 자세하게 확인하실 수 있습니다. 케이뱅크 원격지원 케이뱅크의 원격지원 서비스를 이용하기 위해서는 '케이뱅크 원격지원' 앱을 설치하신 다음, '1522-1000'을 통해 상담 직원 연결 후 원격지원 실행하기 버튼을 눌러 실행합니다. 이후 접속 비밀번호 6자리를 입력하시고 원격지원을 실행 후 문제 해결 완료 뒤 종료하시면 되는데, 사전 동의 없이 PC 또는 휴대폰에 임의 접속은 불가하며, 모든 데이터는 암호화되어 전송됩니다. 케이뱅크 홈페이지 링크 바로가기 PC를 통해 케이뱅크.. 2022. 4. 19. 케이뱅크 발급 가능한 증명서 종류 및 방법 케이뱅크에서 증명서를 발급하는 방법 및 종류에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 케이뱅크에서는 홈페이지를 통해 증명서를 발급받으실 수 있는데, 특정 증명서에 대해서는 엑셀 파일로 다운로드하거나, PDF 저장 및 팩스를 통해 수령하실 수도 있습니다. 참고로 케이뱅크 홈페이지를 통해 증명서를 발급받으시는 경우에는 발급 수수료가 무료입니다. 단, 탈회 고객 또는 대리인 수기 발급 요청 시에는 건당 1,000 발급 수수료가 부과됩니다. 케이뱅크 증명서 종류 항목 발급 가능한 증명서 예금 - 통장사본 출력 - 잔액 증명서 - 예금거래실적 증명서 - 월세납입 내역서 - 원천징수 영수증 대출 - 부채 증명서 - 금융거래 확인서 - 대출이자납부 증명서 - 연체완납 확인서 - 대출완납 확인서 - 주택자금대출 상환 증.. 2022. 3. 9. 케이뱅크 공동 인증서 복사하는 방법 케이 뱅크에서 공동 인증서를 발급받으셨다면, 'PC에서 휴대폰으로' 또는 '휴대폰에서 PC'로 공동 인증서를 복사하실 수 있습니다. PC에서 휴대폰 인증서 복사의 경우 인증번호 또는 QR을 통한 복사가 가능하고 휴대폰에서 PC 인증서 복사의 경우 인증번호로 복사가 가능합니다. 케이 뱅크 공동 인증서 발급 방법 참고로 캐이 뱅크에서 인증서 복사를 진행하실 경우 PC에서 휴대폰으로 복사는 PC에 저장되어 있는 인증서를 스마트폰으로 복사하는 것이고 휴대폰에서 PC로 복사는 휴대폰에 저장되어 있는 인증서를 PC로 복사하는 것입니다. 케이 뱅크 홈페이지 링크 바로가기 케이 뱅크에서 인증서 복사를 진행하기 위해서는 위 링크를 통해 케이 뱅크 홈페이지에 접속한 다음, 메뉴에서 '인증센터 > 공동 인증서' 항목에서 '.. 2021. 11. 2. 케이뱅크 공동인증서 발급 및 관리 방법 케이 뱅크에서 발급받으실 수 있는 공동 인증서에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 케이 뱅크의 공동 인증서는 인터넷 및 휴대폰에서 사이버 금융업무나 전자상거래 시 신원확인을 목적으로 사용하는데, 정부에서 지정한 공동인증기관이 사용자의 신원을 확인한 다음, 발급합니다. 참고로 케이 뱅크에서는 고객의 금융자산 보호를 위하여 보다 안전하고 보안성이 검증된 공동 인증서를 보안 수단으로 채택하고 운영하고 있습니다. 케이 뱅크 공동 인증서 발급 방법 케이 뱅크 홈페이지 링크 바로가기 케이 뱅크에서 공동 인증서를 발급받기 위해서는 위 링크를 통해 케이 뱅크 홈페이지에 접속하신 다음, 상단 메뉴에서 '인증센터 > 공동 인증서 > 공동 인증서 발급/재발급' 항목을 통해 발급받으실 수 있습니다. 해당 위치는 아래 사진을 참고.. 2021. 10. 11. 이전 1 다음
