영업점 방문없이 1:1 상담이 가능한, 하나은행에서 제공하는 원큐 금융 상담 서비스에 대하여 보다 자세히 알아보도록 하겠습니다. 하나은행의 원큐 금융 상담 서비스는 신용등급 하락이 없고 영업점에 방문할 필요가 없으며, 대기시간이 없는 장점이 있습니다.
하나은행의 원큐 금융 상담 서비스는 누구나 VIP 라운지에 온 것처럼 1:1 상담을 받을 수 있도록 전문 상담 직원을 연결시켜주는 하나은행의 금융 상담 서비스입니다.
원큐 금융 상담
하나은행의 원큐 금융 상담 서비스는 '하나은행 모바일 웹페이지'를 통해 신청하실 수 있는데, 상품을 선택하시고 상담 서비스 희망 지역을 선택합니다.
이후 개인정보이용 동의 및 본인인증 후 상담신청내용을 입력하시면 신청이 간단하게 완료되는데, 전담직원이 지정되면 상담전 직원의 모바일 명함이 발송되어 전담직원을 확인할 수 있습니다.
참고로 전담직원은 전화로 고객이 신청한 정보를 확인하고 고객이 원하는 가장 편리한 방법으로 세부 상담을 진행하게 되는데, 상담 가능 내용은 아래 표와 같습니다.
| 항목 | 내용 |
| 개인대출 | 전(월)세대출 / 주택담보대출 / 신용대출 / 오토금융 |
| 소호대출 | 사업자대출 / 창업자금(소호) / 정책자금(소호) |
| 자산관리 | 자산관리(공통) |
| 외환컨설팅 | 외환(공통) / 외국환거래신고 / 외환상품 및 서비스 / 해외투자 |
| 수출입컨설팅 | 수출입(공통) / 수입업무 / 수출업무 / 수출입상품 |
| 기업컨설팅 | 기업금융 / 경영컨설팅 / 기업승계 / 세무 및 회계 / 법인전환 |
하나은행의 원큐 금융 상담 서비스는 영업일 기준 09시부터 17시 30분까지 이용하실 수 있고 그 외 시간은 신청 예약만 가능합니다. 금융 상품 및 서비스 가능 지역에 대해서는 상담 요청시 문의하시면 확인 가능합니다.
대출 상품은 신청 고객의 신용도에 따라 대출 한도와 금리가 차등 적용되며, 대출 취급이 제한될 수 있습니다. 참고로 상품 및 지역에 따라 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
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